2019最快开奖结果,2019香港开奖记录开奖结果,香港最快报码开奖结果
|
|
|
|
|
|
|
|
|
最新提示:
   热点文章
  2019最快开奖结果
  通知公告
  法律法规
  政务公开
  办事指南
  表格下载
  规划计划
  消费维权
  工商文化
2019最快开奖结果,2019香港开奖记录开奖结果,香港最快报码开奖结果 > 消费维权 > 文章内容
健身房服务缩水甚至跑路 消费者维权处境尴尬
时间:2019-07-09 11:22 来源:未知 作者:baidu.com 点击:

  记者查询中国裁判文书网发现,与健身房有关的民事诉讼,很少是因健身房“跑路”而由消费者提起的。

  北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领告诉中国青年报·中国青年网记者,大多数情况下,由于用户预付的金额不是很高,一旦遇到商家侵犯权益的行为,维权的时间、经历、经济成本都较高。“诉讼费、调查取证费、律师费等等,最后算下来,可能在经济上是得不偿失的。”赵占领说,这就是消费者面临的尴尬境地。

  “商家对这种情况心知肚明,这也就助长了商家损害消费者权益行为的发生。因为违法成本相对较低,而消费者通过法律途径追究其法律责任的情形较少。”赵占领指出。

  和健身卡一样,不少预付服务都是购买得越多越便宜,但也要承担相应的“跑路”风险。赵占领提示,在当前情况下,为了避免受到损失,如果采用预付费进行消费,尽量选择实力较强的大商家,并尽可能选择金额不是太高、且在相对较短时间内就能消费完的金额去充值。

  除此之外,赵占领还提醒,很多消费者在预付费之后,可能由于各种原因需要退卡或退费。在办卡前就要和商家沟通清楚。否则会造成无法退费的情况发生。

  事实上,如张琦遭遇的一样,健身房提供服务时,也常存在热水供应不足、器械损坏等与商家承诺不一致的问题。对此,赵占领指出,商家事先承诺的条件、设施与实际情况不符,就构成合同违约,此种情况下,可以与商家交涉要求退款。如果遭到拒绝,可以去消费者协会或市场监管部门举报、投诉。

  “但有一个关键点,商家所做的承诺,到底是口头形式,还是书面形式?”赵占领提醒,消费者在预付费充值时,对一些格外在意的承诺,要尽量让商家写进合同,或者通过某种方式——如录音或聊天记录等保留证据,以便在后续履行情况和承诺不一致时,通过证据进行维权。

  让张琦感到欣慰的是,她来北京后第一个租住地附近的一家浩沙分店,不会再给她打电话了。当时,她刚来北京没多久,遇到一位在路上散发传单的健身教练,想到自己也有健身需求,就留了自己的姓名和真实电话。没想到,在之后的三四年中,她每隔两三个月就会接到一次这间门店的电话。尽管她已经多次重申,不在附近住了,不可能办卡。但隔不了多久,还是会有同样电话打过来。

  再过一个月,张琦的健身卡就要到期了。前几天,她回到家,发现小区里每一户的门上,都被贴上了该健身房的小广告。她立刻警觉起来:之前没有这么推销过,现在下这么大力气,不会是要卷钱跑路吧?



(责任编辑:baidu.com)